5S活動

知っているのに使えない論点：5S

動画は、講師のこんな問いかけから始まります。「知識としては知ってるのに、いざ本番でどこで使えばいいか分からない論点、ありませんか」。今日はその代表格として、事例Ⅲの5Sを扱う、と続きます。

聞き手は「あ、それめちゃくちゃ心当たりあります」と答えます。5Sが整理・整頓・清掃・清潔・躾であることは知っている。意味はもちろん分かる。でも事例Ⅲの答案でどう使えばいいのかは、正直あやふやだ、という悩みです。

このページでは、5Sが出てくる場面、与件文から5Sの不足に気づく着眼点、5Sの定義に沿った整理、答案の書き方、目で見る管理との違い、間違えやすいパターン、本番でのチェックポイントの順に、動画の流れにそってまとめます。

5Sが出てくる二つの場面

聞き手が「具体的には、どういう場面で出てくるんですか？」と尋ねると、講師は、大きく二つの場面があると答えます。

一つ目は現状分析です。強み・弱みを整理するときの弱み側で、「5S活動が徹底されていない」という表現そのものが、かなり定番の書き方として出てきます。

二つ目は改善提案です。もっと踏み込んだ改善策、たとえば多品種少量生産への対応や、目で見る管理の導入といった提案をする前提として、まず現場の土台を整えるという意味で、5S活動の徹底が挙げられることが多い、と講師は説明します。つまり5S単体で大きな設問になることは少なく、他の改善策とセットで使われる場面が多い論点です。

与件文のどんな記述から5Sに気づくか

次に聞き手が、「実際に与件文を読むとき、どんな記述が出たら5Sだと気づけばいいんですか？」と尋ねます。講師は、いくつかパターンがあるとして、五つの着眼点を挙げていきます。

• 一つ目：「作業場が整理されていない」「通路に物が置かれている」。整理・整頓の不足のサインです。
• 二つ目：「工具や部品の置き場所が決まっていない」「探す時間が発生している」。整頓の不足そのものです。
• 三つ目：「必要な部品が見つからず作業が止まる」。整頓不足が原因で、実際に手待ちが発生している状態です。
• 四つ目：「作業場が汚れている」「清掃が行き届いていない」。清掃・清潔の不足です。
• 五つ目：「ルールが守られていない」「新人への指導が不十分」。躾の不足のサインです。

与件文の記述	不足のサイン
作業場が整理されていない／通路に物がある	整理・整頓
置き場所が決まっていない／探す時間	整頓
部品が見つからず作業が止まる	整頓不足で手待ち
作業場が汚れている／清掃が不十分	清掃・清潔
ルールが守られない／新人への指導が不十分	躾

一つ目のところで、聞き手は「通路に物、危なそうですもんね」と相づちを打っています。二つ目と三つ目を聞いた聞き手は、「探す、止まる、という流れなんですね」と整理しました。

工具箱のたとえ：一番反応してほしいのは整頓

覚えるのが大変そう、という聞き手に、講師は「ここでたとえ話をしましょう」と、自宅の工具箱を持ち出します。

聞き手は「探す時間のムダって、地味だけど効いてくるんですね」と受け止めます。講師の結論は、与件文で「探す」「時間がかかる」という言葉を見かけたら、真っ先に整頓の不足を疑ってください、ということです。

5Sの定義に沿って分類する

講師は、定義を次のように説明します。整理は、いるものといらないものを分けて、不要なものを捨てること。整頓は、ものを決められた場所に置いて、誰でも分かるようにすること。

この五つに、さっき挙げた与件文の記述を当てはめていけば、どの要素が欠けているかが特定できます、と講師は言います。

見る点	整理	整頓
判断すること	要るか要らないか	残したものをどこに置くか
やること	不要なものを捨てる	場所をルール化する

では、欠けている要素が分かると何がいいのか。聞き手のこの問いに、講師は「改善提案の的が絞れる」と答えます。

答案の型：弱みとして書く場合

聞き手が「じゃあ実際に答案に書くときは、どういう型にすればいいんですか？」と尋ねます。講師は、弱みとして書く場合と、改善提案として書く場合で型が違う、と答えます。

まず弱みとして書く場合です。「5S活動が徹底されておらず、〜が生じている」という形で、5Sの不足がもたらす具体的な悪影響まで書きます。作業効率の低下や、品質のばらつきといった影響です。

答案の型：改善提案として書く場合

次に改善提案として書く場合です。「5S活動を徹底し、〜を実現する」という型に加えて、5Sだけで終わらせず、その上で目で見る管理を導入する、というように次の施策につなげる書き方をすると、提案に厚みが出る、と講師は言います。

5Sと目で見る管理はどう違うか

聞き手が「ちなみに、5Sと目で見る管理って、どう違うんですか？似たような言葉に聞こえます」と尋ねます。講師は「いい質問です」と答えます。

5Sは、現場そのものを整理整頓する活動です。一方、目で見る管理は、状況を可視化して誰もが把握できるようにする仕組みです。5Sは、目で見る管理を機能させるための前提条件、という関係にあります。

見る点	5S	目で見る管理
何か	現場そのものを整理整頓する活動	状況を可視化して誰もが把握できる仕組み
関係	前提条件	5Sの上に乗る

間違えやすい二つのパターン

聞き手が「他にも間違えやすいポイントってありますか？」と尋ねると、講師は二つ補足します。

一つ目は、5S単独で改善提案を組み立てて、それ以上踏み込まないまま終わらせてしまうパターンです。5Sは基盤を整える施策であり、それ単体では大きな加点効果は見込みにくいので、必ず他の改善策と組み合わせて使ってください、と講師は言います。

二つ目は、五つの要素を丸暗記するだけで終わってしまって、与件文のどの記述がどれに対応するか、とっさに判別できないパターンです。聞き手は「それ、まさに今の私です……」と漏らします。

本番でのチェックポイント

最後に講師が、本番でこの論点を使うときのチェックポイントを四つにまとめます。

まとめ

動画の最後に、聞き手は「次に事例Ⅲの与件文を読むとき、「整理されていない」の一行で止まらずに、五つの物差しで読んでみます」と話しています。5Sは、与件文の描写から不足に気づき、悪影響まで書き、目で見る管理のような次の施策へつなげる。その土台としての役割を答案に落とし込む論点です。