SWOT分析の内外区分と時制

与件文を読んで、強み・弱み・機会・脅威、意味は分かってるはずなのに、いざ解答欄を埋める段になると手が止まる。そんな経験、ありませんか。

それ、多くの受験生が抱える悩みです。今日はそこを一緒に詰めていきましょう。SWOTって、実は「強み・弱みを述べよ」という直球の設問だけじゃないんですよ。

例えば「業績を伸ばした要因は何か」という聞き方。これ、答えの中身を分解すると、内部の強みか、外部の機会か、あるいはその組み合わせなんです。

そうです。だからSWOTは、単独の設問への答えというより、与件文を読むときの基本動作。ほぼ全ての事例で、他の設問の前提にもなっています。

一番大きい軸は、その記述が自社の内側の話か、外側の話か、です。内部環境、強み・弱みの方は、経営資源や技術、人材、組織文化といった自社が持っているものの記述。

一方、外部環境、機会・脅威の方は、市場や顧客ニーズ、競合の動き、法制度といった、自社の外側で起きている記述です。自社がコントロールできない世界の話。

その通りです。逆に「高齢化に伴い健康志向の需要が高まっている」なら市場の話なので外部環境。プラスに働くなら機会。仕分けさえ間違えなければ、あとは判定するだけです。

あります。よくあるのが、自社の技術力といった内部要因を機会・脅威側に、逆に市場ニーズを強み・弱み側に取り違えるケース。特に「業界内で評価が高い」のような記述だと、業界という言葉に引っ張られて外部環境だと勘違いしやすいんです。

そうです。評価している主体が市場や顧客なら外部の話ですが、評価されている対象が自社なら、まず強みとして拾うべき記述です。内外の仕分けが分かったところで、次に大事なのが時制です。

SWOTは基本的に“今この瞬間”の切り取りなんです。「近年」「これまで」は現在から過去、「今後」「将来的には」はこれから先。この言葉に反応してください。

そこは注意が必要で、将来の話は多くの場合、経営者の意向や狙っていく方向性として書かれています。今のSWOTの構成要素ではなく、別の設問、今後の戦略を問う設問の材料になることが多いんです。

その通りです。SWOTの設問で聞かれているのは、あくまで今の状態。将来の希望的観測まで混ぜると、設問の趣旨からずれた解答になります。

まず、内部環境か外部環境かを仕分ける。次に、内部環境ならプラスかマイナスか、外部環境ならプラスかマイナスかを判定する。この二段階です。

そうなんです。ただ、この整理をしていると、ときどき厄介な記述に出会います。一つの記述が、強みにも弱みにも読めるケースです。

あります。例えば、こんな会社があったとして「特定の大口取引先への売上依存度が高い」という記述。安定した基盤と見れば強みですが、その取引先を失うリスクと見れば弱みです。

無理に一方に決め打ちせず、設問の文脈に応じて使い分ける柔軟さを持つことです。「今後のリスクは」と聞かれたら弱みの文脈で、「安定した経営基盤は」と聞かれたら強みの文脈で使えます。

まさにそうです。仕分けの型が分かったところで、次は解答への落とし込み方です。強み・弱みを問う設問で一番やりがちなのが、思いついた要素を単純に列挙してしまうこと。

それだと得点が伸びにくいんです。意識してほしい観点が二つ。外部環境の変化に対応できる要因かどうか、競争優位の源泉になる要因かどうか。この観点で優先順位をつけて選ぶといいです。

そうです。字数が短い設問では、さらに、与件文の中で最も強く、具体的に書かれている記述を優先します。字数を割いて具体的に書かれているのは、出題者がその要素を重視しているサインでもあるんです。

いい表現ですね。まさにそういう感覚です。淡々とした一行の記述より、具体的なエピソードで厚みのある記述を優先する。これで選ぶ判断が速くなります。

そこは逆で、凝った言い回しは不要です。与件文に出てきた言葉をそのまま使って、根拠と、それがもたらす効果を、簡潔に言い切るだけでいいんです。

そうです。言い換えようとすると、かえってニュアンスがずれたり、字数を余計に使ったりします。ここまで整理した仕分けと優先順位を、そのまま端的な言葉に落とし込む。それだけで十分です。

一つは、さっき話した内外の取り違え。もう一つは、過去の話や将来の希望的観測を現在のSWOTとして混ぜてしまうこと。すでに解決済みの過去の課題を弱みとして拾ってしまったりするパターンです。

そうです。そして一番危険なのが、与件文にない一般的な強み・弱みを、根拠なく付け足してしまうことです。例えば「地域密着だから強い」といった決まり文句。

その気持ち、よく分かります。ただ、与件文に根拠となる記述が無ければ、それは想像で書いた解答になってしまいます。二次試験は、与件文の中の根拠を使って答える試験ですから。

そうです。強み・弱みを探すときは、必ず「これはどの記述が根拠か」を自分に問いかける癖をつけてください。根拠となる一文を指させないものは書かない、くらいの意識でいいです。

はい。一つ目、与件文を読むときは常にSWOTのフィルターを通す。直接的な設問だけでなく、業績要因を聞く設問なども含めて、内外・プラスマイナスで捉える意識を持つこと。

二つ目、記述を見たら、まず内部環境か外部環境かを仕分け、次にプラスかマイナスかを判定する二段階の思考。三つ目、時制を確認すること。SWOTは基本的に今この瞬間の切り取りだと意識すること。

四つ目、一つの記述が複数の意味を持つ場合は、無理に一方に決めず、設問の文脈に応じて使い分けること。五つ目、単純な列挙ではなく、経営に効いてくる観点で優先順位をつけて選ぶこと。

そして最後、根拠のない一般論を付け足さないこと。強み・弱みを書くときは、必ず与件文のどの一文が根拠かを指させる状態にしておくこと。これができれば、SWOTの整理は本番でも安定します。

その意識があれば、もう十分戦えます。焦らず、一つずつ丁寧に仕分けていってください。