アンゾフの成長ベクトルと多角化が5分でわかる
企業経営理論 第3回
「絶好調の事業がある日突然、成長の壁にぶつかったとします。そのとき多くの経営者は、よし、次は全く新しい市場で全く新しいビジネスを始めようと考える」。動画はこんな場面から始まります。このページでは動画の流れにそって、アンゾフの成長ベクトルの4つの戦略、多角化の分類(関連・無関連、集約型・拡散型)、4つのメリットと4つの留意点、組織スラックをまとめました。まず動画を聞いて、あとからここで復習するのがおすすめです。
絶好調の事業が、成長の壁にぶつかったら
「次は全く新しい市場で、全く新しいビジネスを始めよう」。事業が成長の壁にぶつかったとき、多くの経営者がこう考えます。動画は、これが企業にとって最も危険な選択になりやすい、という話から始まります。文字どおり、「死の罠(デストラップ)」に足を踏み入れる瞬間です。
では、企業はなぜわざわざ危険な賭けに出るのでしょうか。事業拡大を焦るあまり、無意識のうちにリスクの高い選択をしてしまう例は、後を絶ちません。動画は、企業が成長の限界を突破しようとする仕組みと、その裏に潜む罠の正体を、順にほどいていきます。
その土台になるのが、アンゾフの成長ベクトル(別名:製品市場マトリクス)です。闇雲に動くのではなく、どの方向に進むのかを整理するための枠組みで、診断士試験の企業経営理論(経営戦略)では定番の論点です。
アンゾフの成長ベクトル:4つの戦略
成長ベクトルは、市場と製品(技術)の2つの軸を使います。それぞれに「既存」と「新規」があるので、組み合わせは4通り。これが4つの戦略です。
動画は、身近な飲食店を例に説明します。
- 市場浸透戦略(既存の製品×既存の市場):常連客に、いつもの看板メニューをもっと食べてもらう。他社との競争に勝って、シェアの向上を目指す、最も手堅い方法です。
- 新市場開拓戦略(既存の製品×新しい市場):看板メニューはそのままに、隣町へ出店する。一般的な例では、国内から海外市場への進出や、大人向けの商品を子ども向けに売るなど、新しい用途やターゲット層を開拓します。
- 新製品開発戦略(新しい製品×既存の市場):すでに関係のある常連客に、全く新しいメニューを提案する。既存の顧客に、新しい価値を提供します。
- 多角化戦略(新しい製品×新しい市場):新しい製品や技術で、新しい顧客に向かう。飲食店がいきなり服を売り出すようなケースです。
飲食店がアパレルを始めたら
動画は、飲食店が突然アパレルを始める場面を思い浮かべさせます。店の勝手も、服の作り方もわからない状態からのスタートです。想像しただけでもハードルが高く、無謀に思えます。4つの戦略のうち、事業拡大の難易度が最も高いと言われるのは、この多角化です。逆に、常連客に看板メニューを売る市場浸透戦略は、比較的容易です。
(補足:動画にない話です。アンゾフ自身は、多角化をさらに細かく分けました。既存の顧客に新製品を出す水平的多角化、川上や川下に広がる垂直的統合、マーケティングか技術のどちらかで共通点のある近い分野に進む集中的多角化、共通点のほとんどないコングロマリット的多角化です。次の節からは、診断士試験でよく使われる「関連・無関連」という分け方で見ていきます。)
多角化は2つの方向に分けられる
それでも、企業は最も難しい多角化に挑みます。ただ、ひと口に多角化といっても、方向性は2つに分けられます。
- 関連多角化:既存事業との関連が深い分野に進出する。
- 無関連多角化:既存事業との関連が薄い分野に進出する。
今のビジネスと少しでもつながりがあるか、まったく無縁の世界に飛び込むか、という違いです。(補足:試験の解説では、「非関連型多角化」と書かれることも多いです。同じ意味です。)
さらに、関連多角化の中にも、つながり方の違いで2つの型があります。動画は、これを「集約型」と「拡散型」として説明します。
- 集約型:複数の事業が密接に結びついている型。
- 拡散型:ある事業の経営資源を足がかりにして、次々と新しい事業へ展開していく型。
集約型と拡散型:収益性が高いのはどちら?
ここで聞き手が、鋭い疑問を挟みます。
ちょっと待ってください。拡散型は、ある事業の資源を足がかりに、次へ、さらに次へと展開していくんですよね。展開すればするほど、最初の事業からどんどん遠ざかるじゃないですか。最終的には、無関連多角化と同じになってしまう気がするんですが。
非常に鋭い突っ込みですね。まさにそれがポイントです。だから一般に、拡散型よりも集約型のほうが、全社的な収益性が高い傾向にあると言われているんです。
なぜ、集約型のほうが収益性が高いんでしょうか。
集約型は、複数の事業で経営資源を共有しやすく、効率が良いんです。拡散型は、連鎖的に広がるにつれて、経営資源が薄く広く分散してしまいます。資源が分散するとコントロールが難しくなって、結果的に収益性が落ちるわけです。
つまり、集約型は「1つの核になる資源を、みんなで使い回す」形で、拡散型は「鎖のように、隣どうしだけがつながる」形です。両者の違いを、表で整理しておきます。
| 集約型 | 拡散型 | |
|---|---|---|
| 事業のつながり方 | コアとなる資源を、関連する事業のすべてが共有し、網の目のように結びつく | ある事業の資源を足がかりに次の事業へ。つながりは隣どうしだけで、全体には及ばない |
| 経営資源 | 共有しやすく、効率が良い | 連鎖的に広がるほど、薄く広く分散する |
| 収益性の傾向 | 全社的に高い傾向 | 集約型より低い傾向 |
試験の注目点:名前の暗記より「構造の違い」
動画は、集約型と拡散型を、単なる用語の暗記ではなく、「資源を共有するのか、分散するのか」という本質的な構造の違いとして押さえるように勧めています。「収益性が高いのは集約型」という結論だけを覚えるのではなく、その理由まで説明できるようにしておくと、言い換えた選択肢にも対応できます。
(補足:この分類は、アメリカの経営学者ルメルトの研究に由来するものとされます。集約型はコアの資源を全事業で使うタイプ、拡散型は資源を足がかりに連鎖していくタイプ、という整理です。なお、後の研究では集約型・拡散型の収益性の差があまり強くは再現されなかったという報告もあり、資料によって評価が異なります。試験では、「集約型のほうが収益性が高い傾向」という整理を押さえておけば十分です。)
なぜ多角化を選ぶのか:4つのメリット
資源が分散するリスクや、難易度が最も高いという困難さを抱えてまで、なぜ企業は多角化を選ぶのでしょうか。動画は、4つのメリットがあるからだと説明します。まずは、そのうちの1つ目に出てくるキーワードを押さえましょう。
組織スラックとは
組織スラックって、気になっていたんです。スラックというと、たるみや緩みのようなネガティブな響きがありますが、これがメリットなんですか。
ここでの組織スラックは、「たるみ」という意味ではありません。組織が持つ経営資源の、ゆとり、つまり冗長性のことです。
なるほど。カツカツの状態で、全員が120%の力で働いているのではなく、新しい挑戦に回せる余剰な体力、バッファーがある状態ということですか。
そのとおりです。この余力がないと、企業は新しいリスクを取れません。
「たるみ」ではなく「ゆとり」
体力に余裕のあるランナーだけが、ペースを上げたり、別のコースへ寄り道したりできます。限界ぎりぎりで走っていては、新しい挑戦に回す力がありません。組織スラックは、いわば企業の「余力」です。既存事業で生み出された余力を眠らせておくのではなく、多角化に投資して有効活用する。これが1つ目のメリットです。
(補足:組織スラックは、サイアートとマーチ(1963年)の定義では、組織が利用できる資源と、組織が自身を維持するのに最低限必要とする資源との差とされます。余っている資源、と考えてよいでしょう。)
4つのメリット
- ①組織スラックの活用:既存事業で生まれた余力を、多角化に投資して使う。
- ②シナジーの追求:多角化先の事業と既存事業の強みを掛け合わせて、相乗効果を生む。
- ③リスクの分散:新しい事業分野へ進出して、1つの事業に頼るリスクを減らす。
- ④既存事業の需要停滞への対応:本業の需要が伸び悩んだときの備えにする。
動画は、このうち①と②は関連多角化のときに、③と④は無関連多角化のときに、それぞれメリットが大きくなると整理します。
なるほど。自分の得意な領域に近いからこそ、余った体力も使いやすいし、相乗効果も生まれやすい。これは攻めの理由ですね。
一方で、既存事業と関連が深い分野だと、その業界全体が沈んだとき、共倒れになってしまいますよね。だから、リスクヘッジや停滞の打破のためには、あえて関連の薄い無関連多角化を選ぶ合理性がある。関連多角化は攻め、無関連多角化は守り、ということですね。
その整理はとても分かりやすいですね。
多角化の問題では、「この動機(またはメリット)は、関連多角化と無関連多角化のどちらで大きいか」が問われます。動画の整理に沿うと、次のようになります。
| 関連多角化(攻め) | 無関連多角化(守り) | |
|---|---|---|
| メリットが大きい | 組織スラックの活用、シナジーの追求 | リスクの分散、既存事業の需要停滞への対応 |
| キーワード | 近いから余力を使いやすい。相乗効果が出やすい | 遠いから共倒れしにくい。本業が沈んだときの保険 |
試験の注目点:関連か、無関連か
多角化の動機やメリットは、「どちらの多角化で特に大きいか」とセットで整理しておきましょう。
(補足:過去問の解説でも、多角化の動機として、新分野進出による成長機会の創出、複数事業によるリスク分散、シナジー効果の追求、余剰資源や未利用資源の有効活用があげられています。また、既存事業の需要が落ち込むという脅威は、新規事業へ進出する誘因になり得ます。シナジーは、技術や販売チャネルなど、情報的な経営資源を複数の事業で共有することで生まれます。情報的経営資源は、共有しても価値が下がらないため、多角化の推進力になります。)
多角化の裏にある罠:4つの留意点
ここまで聞くと、ゆとりがあればどんどん多角化すべきだと思えてくるかもしれません。しかし、現実はそう簡単ではありません。メリットの裏返しとして、多角化には4つの留意点があります。冒頭の「死の罠」の正体です。
それぞれを、順に見ていきます。
- ①多角化による経営資源の分散:先ほどの拡散型の話でも触れたとおり、あれもこれもと手を広げすぎて、結局どれも中途半端になるリスクです。
- ②シナジーが発揮できる可能性の有無:経営者は、「シナジーがあるはずだ」と信じて進出しがちですが、それが幻想になることがあります。たとえば、ものを作る技術があっても、全く違う市場でその製品が売れるとは限りません。
- ③進出先の事業の成長性:新しいことを始めること自体が目的になって、進出先の市場がすでに成長のピークを過ぎている場合です。
- ④経営資源が不足する場合は、外部との連携で不足分を補う:自前主義にこだわらず、外から柔軟に補うことを検討します。
沈みかけの船から、沈みかけの船へ
動画は、②の例としてこう語ります。飲食店のノウハウがあるから、アパレルでも接客力が活かせるはずだと思って進出したら、客層もニーズも全く違っていて、大けがをした、という失敗です。③は、沈みかけた船から脱出したつもりが、移った先も沈みかけの船だった、という悲劇にたとえられます。
でも、それらを全部、自前で完璧に見極めて対策するのは、難しくないですか。
だからこそ、4つ目の留意点が重要になります。経営資源が不足する場合は、外部との連携などによって、不足分の補充を検討する。ここで求められるのは、戦略的な柔軟さです。
試験の注目点:「メリット」と「留意点」はセットで
多角化の問題は、メリットを問う選択肢と、留意点を問う選択肢が混ざって出ます。動画の整理では、シナジーは「ある」とは限らず、有無を見極める必要があります。資源の分散と進出先の成長性は、失敗の要因になります。資源が足りなければ、外部の連携で補うことを検討する。この3点は、セットで頭に入れておきましょう。
(補足:この「4つのメリット」「4つの留意点」の整理は、動画の説明に沿ったものです。メリットの個々の項目(成長機会の創出、リスク分散、シナジー、余剰資源の活用)は、過去問の解説でも確認できます。ただし、メリットの大きさを関連多角化と無関連多角化にきれいに振り分ける表現は、資料によって書き方が異なります。両方に当てはまるものもあるため、「どちらで特に大きいか」という程度に押さえてください。)
まとめ:成長ベクトルは「リスクを測るレンズ」
動画のまとめはこうです。多角化は、リスク分散や停滞の打破に有効です。しかし、シナジーの幻想を抱いたまま資源を分散させると、致命傷になります。だから、事前の見極めと、戦略的な柔軟性が必要になります。
アンゾフの成長ベクトルは、4つに分類して暗記するためのツールではありません。企業が、どれだけのリスクを背負って成長しようとしているのかを測るレンズです。市場浸透から、新市場開拓や新製品開発を経て、多角化へ。右下に進むほど、難易度とリスクが高くなります。
- アンゾフの成長ベクトル:市場×製品(技術)の既存・新規で、市場浸透・新市場開拓・新製品開発・多角化の4つ。多角化が最も難しい。
- 多角化の分類:関連多角化(集約型・拡散型)と無関連多角化。集約型のほうが収益性が高い傾向がある。
- 4つのメリット:組織スラックの活用とシナジーの追求(関連多角化で大きい)、リスクの分散と需要停滞への対応(無関連多角化で大きい)。
- 4つの留意点:経営資源の分散、シナジーの有無、進出先の成長性、資源不足は外部連携で補う。
最後に、動画からの宿題です。企業は、「シナジーがあるはずだ」と信じて関連多角化に挑みます。しかし実際には、市場のルールが違っていて、いつの間にか危険な無関連多角化や、資源の分散に陥っているケースが少なくありません。身の回りの企業の新規事業を、「本当にシナジーが発揮できる関連多角化なのか、それとも単なる資源の分散になっていないか」という目で観察してみてください。周りのビジネスを見る目が変わってくるはずです。
動画で聞く
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